威高售后

发布人：网站管理员　发布时间：2018/3/28　

 

售后服务承诺

我公司为切实履行“为客户服务、对客户负责、让客户满意”的宗旨，保证向客户提供优质的产品，并承诺以下服务条款：

1）.向客户提供合法生产经营资格证书（复印件），包括“企业法人营业热照”、“医疗器械生产企业许可证”、“医疗器械产品注册证”等。

2）.提供所供应产品的批检测报告。

3）.负责运输过程中的产品质量不受损害。

4）.在使用过程中，出现质量问题，在接到用户通知后及时作出答复或派销售技术工程师到场，协助用户处理。

5）.对于售后产品出现的质量问题，需进行医用耗材质量检验，应及时以书面形式把质量检验的具体要求通知我方。如果我方同意进行检验，或者通过检验证明医用耗材存在质量问题，则进行医用耗材质量检验的费用由我方承担。

6）.定期走访客户、虚心接纳客户的质量改进建议。

7）.用户对产品操作或质量有疑问，可与本公司销售人员联系，由公司派出销售技术工程师到场协调进行相关培训或对相关问题进行解决。

热诚欢迎广大顾客对我公司的产品质量提出宝贵的改进建议。

 

 

威海威高血液净化制品有限公司

                                         

 

 

 

 

售后服务网点、人员、设施等情况

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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