售后服务承诺

 

尼普洛贸易(上海)有限公司专业致力于血液透析设备的销售和维修，负责日本NIPRO总公司在整个中国地区产品的销售与维修工作。在上海设有专门的工程部及售后服务中心，负责设备的专业运输、调试安装、培训和维修，并在北京、上海、广州、天津、济南、太原、兰州、成都、石家庄、郑州、西安、太原、武汉、沈阳、乌鲁木齐、哈尔滨等地分别设有专业维修服务人员，能为用户提供优质的售后服务保障。国内在中医科学院广安门中医院、广东省人民医院、山西省第二人民医院、山东医科大学第二附属医院、济南军区总医院等维修服务中心，拥有一批专业资深的维修技术工程师。

1、机器提供1年的免费上门保修，终身维修。保修期内免费更换零配件，保修期自验收合格之日起计算。

2、提供7*24小时技术响应，接到报修电话后，1小时内立即技术响应，24小时内维修工程师到达维修现场。

3、质保期外保证长期优惠供应零配件(至少十年)。

4、设备安装调试后，提供相关服务及技术类资料。

5、免费负责所投产品的使用培训，保证操作人员熟练使用。并免费为医院培训维修技师。

6、建立客户信息档案，定期电话随访或走访，进行设备的保养与检修指导。

7、提供系统软件的免费升级，并进行相应培训，保证用户使用。

8、上海售后服务中心地址:上海市长宁区遵义路100号虹桥上海城B栋2001，15-16室

                      归华新  电话:021-62370606、13816689633

北京售后服务地址:北京市朝阳区工人体育场北路三里屯SOHO2号楼C座603室

                  肖立国  电话:010-65523271/72、13910667232.